L’entreprise individuelle de la thérapeute Emmanuelle Staub (ci-après appelée « Emmanuelle » ou « nous ») garantit que toutes les informations personnelles collectées via son portail en ligne ([Emmanuelle Staub – art-thérapeute –], ci-après désigné « site web » ou « portail ») sont gérées en conformité avec les lois en vigueur sur la protection des données. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour prévenir tout accès non autorisé.
Ce document contient :
Les informations collectées et leur utilisation.
Les destinataires éventuels de ces données.
Vos droits en lien avec l’utilisation de vos informations personnelles.
Les informations personnelles regroupent tout ce qui permet de vous identifier directement ou indirectement, comme vos nom, prénom, adresse, e-mail, date de naissance ou numéro de téléphone.
En accédant au site et en utilisant ses services, vous confirmez avoir pris connaissance de cette déclaration et l’accepter. Pour toute question, vous pouvez nous écrire à contact@emmanuelle-staub.ch. Si vous n’êtes pas d’accord avec les termes de cette déclaration, nous vous invitons à ne pas utiliser nos services.
1. Responsable des données personnelles
Emmanuelle Staub, située à Route du Pavement 12
1018 Lausanne, +41774431775, est responsable de la collecte et du traitement de vos informations personnelles conformément à cette déclaration. Pour toute question ou réclamation, écrivez-nous à contact@emmanuelle-staub.ch.
2. Traitement des données personnelles
Les informations collectées via le site sont gérées conformément aux lois applicables. Elles sont utilisées exclusivement pour les finalités décrites dans cette déclaration, sauf indication contraire ou consentement explicite de votre part. Lorsque possible, nous privilégions l’anonymisation ou l’anonymisation pour protéger votre identité.
3. Nature et objectif des données collectées
3.1 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous naviguez sur notre site, certaines données techniques sont enregistrées automatiquement, comme :
Type et version du navigateur.
Système d’exploitation.
Adresse IP.
Heure et date de la visite.
Ces informations servent notamment à :
Garantir le bon fonctionnement du site.
Assurer la sécurité des systèmes.
Analyser et améliorer les services proposés.
3.2 Données fournies par vous
Vous pouvez aussi transmettre volontairement vos informations via le formulaire ou d’autres moyens (e-mail, téléphone). Cela peut inclure :
Nom, prénom, adresse, e-mail, numéro de téléphone.
Ces données sont utilisées pour répondre à vos demandes ou fournir les services attendus.
4. Bases légales du traitement
Le traitement des données repose sur :
Votre consentement (par exemple, inscription à une newsletter).
L’exécution d’un contrat (fourniture d’un service en art-thérapie).
pour se conformer à une obligation légale (par exemple, pour des raisons fiscales ou aux fins d’une enquête ou d’une procédure judiciaire) ; ou
pour protéger nos intérêts légitimes (par exemple, la protection et la sécurité de nos services, systèmes, actifs ; le respect des obligations légales, réglementaires et contractuelles ; la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ; le maintien et l’organisation efficace des activités commerciales en matières de d’art-thérapies ; l’amélioration et le développement de nos services ainsi que la vente et la commercialisation de ceux-ci).
Pour plus d’informations ou pour exercer vos droits, contactez contact@emmanuelle-staub.ch. veuillez noter que la révocation de votre consentement ne touche pas à la légalité du traitement des données qui était fondé sur le consentement avant sa révocation.
5. À qui nous transmettons vos données
Vos données personnelles peuvent être partagées avec des tiers, uniquement si cela est nécessaire pour fournir nos services, remplir des obligations légales, ou respecter des exigences contractuelles. Nous sélectionnons avec soin nos partenaires pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données. Ces tiers peuvent être :
les prestataires de services qui traitent les données personnelles sur mandat et sur instruction d’Emmanuelle (par exemple, les logiciels de traitement de rendez-vous ou de dossiers, les sous-traitants, logiciels d’envoi d’emails et de facturation, de l’hébergement et du support)
Acquéreurs ou parties intéressées par l’acquisition d’unités commerciales, d’entreprises ou d’autres parties du groupe
les tribunaux, les organes de conciliation, les autorités chargées de l’application de la loi, les autorités de surveillance, les avocats et autres parties à des procédures judiciaires potentielles ou réelles, lorsque cela est nécessaire pour se conformer à la loi ou pour établir, exercer ou défendre des droits ou des revendications juridiques
6. Transfert de données hors EEE
Vos données sont uniquement traitées en Suisse. Aucun transfert à l’EEE n’est réalisé.
7. Durée de conservation des données
Nous ne conservons vos données personnelles que pour la durée strictement nécessaire à l’accomplissement des objectifs décrits dans cette déclaration ou pour satisfaire aux exigences légales. Une fois ces délais expirés, vos données sont supprimées ou anonymisées.
Lors du traitement de vos données, nous respectons les règles suivantes :
les données personnelles que vous avez transmise automatiquement lors de l’utilisation de notre site pour l’affichage, l’exploitation et la garantie du bon fonctionnement du site seront effacées dans un délai de 3 à 6 mois
les données personnelles que vous avez transmises pendant l’utilisation de nos services et produits proposés sur notre site ou que vous avez volontairement communiquées autrement (par e-mail par exemple) sont en principes conservés dans notre entreprise jusqu’à ce qu’une demande soit faite par vos soins pour effacer les données ou que vous révoquiez votre consentement, ou alors que le but de l’enregistrement est devenu caduc.
En cas de données personnelles liées à un contrat, nous conservons les données tant que la relation contractuelle existe, puis 10 années supplémentaires une fois que la relation contractuelle prend fin sauf s’il existe une obligation légale de conservation plus courte ou plus longue ou si la conservation est nécessaire pour d’autres raisons selon le droit applicables ou si la suppression des données est nécessaire plus tôt.
8. Cookies et services tiers
Nous utilisons le cookie Google analytics pour améliorer votre expérience sur notre site et pour analyser son utilisation. Google Analytics, peut également collecter des informations via des outils tiers intégrés. Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies à tout moment.
Catégories de cookies utilisés :
cookies de performance : ces cookies sont utilisés pour collecter des les façons d’utiliser le site – par exemple, comment les visiteurs sont arrivés sur notre site web, comment vous avez navigué sur notre site web pendant votre visite et si vous recevez des messages d’erreur d’une page, quelles pages un visiteur ouvre le plus souvent. Nous pouvons également utiliser ces cookies pour avoir certaines informations statistiques et analytiques, comme le nombre de visiteurs qui sont venus sur notre site. Nous utilisons ces cookies pour surveiller le niveau d’activité du site et améliorer ses performances.
cookies publicitaires (parfois appelés « cookies de ciblage ») : Ils nous servent à nous ou à un fournisseur tiers, diffuser des annonces publicitaires sur notre site web ou sur des sites web tiers présentant des produits que l’utilisateur apprécie, pour que la publicité que l’utilisateur voit puisse être plus pertinente en fonction de ses préférences ou à ses intérêts. Ils peuvent aussi être utilisés pour évaluer l’efficacité des publicités et des promotions commerciales.
Nous pouvons placer ces cookies ou laisser un tiers le faire en notre nom. Pour plus d’informations sur les cookies et leur utilisation, consultez le site : www.allaboutcookies.org/.
Nous traitons ces données sur la base de votre consentement selon : (article 6, al. 1, let. a RGPD) ou de notre intérêt légitime (article 6, al. 1, let. f RGPD). Notre intérêt légitime découle de [description de l’intérêt légitime].
Il est possible de configurer votre navigateur pour qu’aucun cookie ne soit enregistré sur votre ordinateur. Cependant, la désactivation complète de ceux-ci peut entrainer un empêchement d’utilisation de toutes les fonctionnalités proposées sur notre site.
Utilisation de Google Analytics sur notre site
Emmanuelle utilise Google Analytics, un service proposé par Google LLC (1600 Amphithéâtre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA), pour analyser la fréquentation et l’utilisation de son site web. Ce service fonctionne à l’aide de cookies, qui sont des fichiers enregistrés sur votre appareil.
Pourquoi utilisons-nous Google Analytics ?
L’objectif est d’améliorer continuellement notre site et les services que nous vous offrons, en nous basant sur des statistiques. Ces données nous permettent de rendre notre contenu plus pertinent pour vous. Cependant, l’utilisation de Google Analytics nécessite votre consentement, notamment pour le suivi de votre navigation sur nos pages et pour l’analyse des informations qui en découlent.
Quelles données sont collectées ?
Les cookies de Google Analytics collectent des informations sur votre navigation, comme :
Votre adresse IP (anonymisée en Europe avant transmission aux États-Unis).
Le nombre de visites, les dates et heures, la durée des sessions.
Les pages visitées et l’URL de référence (page d’origine).
Le type de navigateur et le système d’exploitation utilisé.
Ces informations sont envoyées à Google, qui les traite pour notre compte afin de :
Analyser l’utilisation du site.
Produire des rapports sur les activités du site.
Offrir d’autres services liés à l’utilisation d’Internet.
Google peut aussi créer des profils pseudonymisés basés sur les données collectées.
Anonymisation des données
Pour protéger vos données, nous utilisons la fonction « Anonymisation IP ». Cela signifie que votre adresse IP est raccourcie par Google avant d’être envoyée aux États-Unis, sauf dans de rares cas où elle est envoyée dans son intégralité avant d’être raccourcie.
Comment pouvez-vous contrôler vos données ?
Vous avez plusieurs options pour limiter ou empêcher la collecte de vos données :
Bloquer les cookies : Configurez votre navigateur pour refuser les cookies. Attention, cela pourrait limiter certaines fonctionnalités du site.
Installer un plug-in de désactivation : Téléchargez et installez un module pour votre navigateur, disponible ici : Désactiver Google Analytics.
Activer un cookie opt-out : Cliquez sur un lien spécifique pour empêcher la collecte future de vos données sur ce site. Cela installera un cookie spécial sur votre appareil. Notez que si vous supprimez vos cookies, vous devrez répéter cette action.
Pour en savoir plus sur la gestion des données par Google Analytics : Déclaration de confidentialité de Google Analytics.
Pour plus d’informations sur les pratiques générales de Google en matière de données : Politique de confidentialité de Google.
10. Newsletters
Quand vous vous inscrivez à notre Newsletter, nous pouvons utiliser votre adresse e-mail pour vous envoyer des e-mails de promotion et autres informations sur nos services, ainsi que d’autres informations et communications commerciales. Par exemple, nous pouvons vous envoyer des annonces pour des inscriptions aux ateliers et événements organisés, des concours, communiquer sur les services d’art-thérapies proposés par Emmanuelle.
Par sécurité, nous utilisons le système de « double opt-in » qui est une procédure à double confirmation d’inscription (grâce à un lien qui vous oblige à confirmer définitivement votre inscription) avant de procéder à l’envoie de newsletter. Si vous avez donné votre accord. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement ou vous désinscrire via le lien fourni dans chaque communication en cliquant sur le lien « Se désinscrire » qui parait à la fin de chaque e-mail ou en nous contactant à l’adresse contact@emmanuelle-staub.ch.
11. Absence de décisions automatisées
Vos données personnelles ne font pas l’objet de décisions entièrement automatisées, y compris de profilage, ayant un effet juridique ou significatif sur vous.
12. Mesures de sécurité
Emmanuelle met en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès, traitement ou divulgation non autorisés. Des prestataires peuvent être sollicités pour traiter ces données de manière sécurisée, sous notre supervision et dans le respect de la loi.
La transmission de données par Internet comporte toujours un certain risque. Vous êtes libre de choisir d’autres moyens de communication, comme le téléphone. Une fois les données reçues, nous appliquons des mesures de sécurité strictes pour en garantir la confidentialité.
13. Services fournis par des tiers
Lorsque vous cliquez sur les liens de sites tiers, vous allez être redirigés vers les sites que nous ne contrôlons pas. Notre politique de confidentialité n’est dès lors plus applicable. Vous devenez soumis aux règles et conditions de déclaration de confidentialité de ces sites web tiers.
Les liens indiqués sur nos sites peuvent être erronés, nous ne pouvons pas en garantir l’exactitude. Il est recommandé de lire attentivement les politiques de confidentialités des autres sites web avant la transmission de toute données personnelles de votre part. nous ne pouvons être tenus pour responsable des informations de ces sites tiers.
14. Données des mineurs
Notre site et nos services ne sont pas destinés aux enfants. Nous ne collectons pas intentionnellement de données personnelles d’utilisateurs mineurs, à moins d’avoir obtenu le consentement de leurs parents. Si cela se produit et que nous en sommes informés (ou que nous l’apprenons d’une autre manière), ces données sont immédiatement supprimées.
15. Vos droits
Vous avez le droit de demander à Emmanuelle si vos données personnelles sont collectées font l’objet d’un traitement. Vous pouvez aussi demander la rectification, la limitation ou demander la suppression de vos données personnelles. Vous pouvez également vous opposer à leur traitement ou demander leur transfert. Lorsque le traitement est basé sur votre consentement ou nos intérêts légitimes, vous pouvez à tout moment révoquer ce consentement ou vous opposer à ce traitement. Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@emmanuelle-staub.ch
Dans certaines situations, vous avec le droit de recevoir des données personnelles générées lors de l’utilisation de nos services en ligne, de sorte qu’une utilisation ultérieure et une éventuelle transmission à un fournisseur tiers soient possibles.
Toutes les demandes doivent être adressées à l’adresse e-mail : contact@emmanuelle-staub.ch Emmanuelle se réserve le droit de limiter vos droits en fonction de la loi en vigueur.
Si votre demande adressée a été refusée ou que notre traitement ne vous a pas satisfait, vous pouvez déposer plainte auprès de l’autorité compétente. Vous pouvez aussi déposer un recours auprès de cette autorité. Pour les utilisateurs en Suisse, l’autorité compétente est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT). Pour les utilisateurs étrangers de l’UE, veuillez vous référez à la liste : https://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080.
16. Changements dans notre politique
Cette déclaration de confidentialité peut être modifiée pour refléter des évolutions légales ou des changements dans nos services sans en indiquer les motifs. Nous vous informerons de toute mise à jour importante via notre site. Veuillez noter que la politique de confidentialité en vigueur est celle qui est publiée sur notre site web.